Sam Altman, aki régóta ismert a mesterséges intelligenciával kapcsolatos magasröptű ígéreteiről, most azon fáradozik, hogy megfékezze a következményeket.

Az OpenAI ünnepelt chatbotjának legújabb verziója egy történelmi előrelépést jelentett volna - egy olyan modellt, amely olyan fejlett volt, hogy "PhD-szintű" szakértőként tudott volna társalogni.

A befektetők milliárdokat fektettek be a vízióba.

Ám amikor végre megérkezett a GPT-5, gyorsan felfedte fás, merev személyiségét és képtelenségét, hogy még a legegyszerűbb feladatokat megbízhatóan kezelje.

A közönség ellenállása azonnali volt, a cég pedig kényelmetlen bocsánatkéréseket adott ki, miközben továbbra is ragaszkodott a modell állítólagos zsenialitásához.

Röviden: kudarcot vallott.

A GPT-5 kudarcának két oka van, ami kiemeli.

Elsőként hangsúlyozta a generatív AI meglévő korlátait - a hibákat, amelyeket a kritikusok lelkesen kiemeltek, gyakran humorral.

Másodszor, komoly kétségeket ébresztett az OpenAI képességeivel kapcsolatban, hogy olyan fogyasztói termékeket hozzon létre, amelyekért az emberek hajlandóak fizetni, ami zavarba ejtő valóság egy olyan cég számára, amelyet körülbelül 500 milliárd dollárra értékelnek, annak ellenére, hogy soha nem hozott profitot.

A modell kiadása múlt csütörtökön - már egy éve késlekedve - mérföldkőnek volt beharangozva.

Altman egy élő közvetítésben megígérte, hogy a GPT-5 úgy foghat kinézni, mint egy szakértővel való beszélgetés bármilyen területen.

Összehasonlította azt a pillanattal, amikor az iPhone átlépett a nehézkes, pixeles kijelzőkről a tiszta Retina kijelzőkre, leírva, hogy ez egy olyan jelentős frissítés, amely mellett senki sem akarna visszatérni.

Aztán a közönség kézhez kapta.

Szinte azonnal a felhasználók elkezdtek kísérletezni a határokkal és gúnyolódni a hibákon.

Amikor arra kérték, hogy generáljon portrékat az első tizenkét amerikai elnökről a neveikkel együtt, a GPT-5 csak kilenc képet készített, tele hibás írásmódokkal, mint például "Gearge Washingion" és "William Henry Harrtson." Egy másik kérés a tizenkét utolsó elnökről két George W. Bush verziót eredményezett, az egyikük úgy nézett ki, mint egy véletlen idegen.

Mások még nevetségesebb hibákat osztottak meg.

Az Egyesült Államok alap térképei hibákkal teli érkeztek, az államokat "Tonnessee," "Mississipo," "West Wigina," és még a nem létező "Yirginia" néven jelölve.

Először a silány teljesítményt szórakoztatásként kezelték a technológiával foglalkozó lelkesedők.

De sok normál ChatGPT felhasználó frusztrált lett, különösen a csupaszított személyiség miatt, ami felváltotta a élénkebb GPT-4-et.

Mivel az OpenAI letiltotta az előző verziókat az új modell javára, még a régi rajongók is kizárva érezték magukat a számukra kedvező eszközökből.

Több mint 4000-en írtak alá egy petíciót, amely a GPT-4 visszatérését követeli.

"Nagyon elegem van a ChatGPT 5-ből," írta az egyik Reddit felhasználó, leírva, hogyan rontotta el a bot egy egyszerű munkafolyamatot, feladatokat törölve és határidőket véletlenszerűen mozgatva.

24 órán belül Altman már a helyreállítási módra váltott.

Bejelentett egy sor javítást a közösségi médiában, beleértve a GPT-4 visszaállítását a fizetős ügyfelek számára.

"Vártunk némi hullámzást," ismerte be, "de egy kicsit több volt a hullámzás, mint amit reméltünk."

A gyors visszavonás egy nagyobb problémát leplezett le: Altman és csapata felkészületlennek tűnt arra, hogy a heti 700 millió felhasználó valójában hogyan támaszkodik a termékre.

A jelentős médiák hosszú ideje dokumentálják az emberek személyes kötelékeit a chatbotokkal, míg a Reddithez hasonló fórumok tele vannak példákkal, amelyekben a felhasználók beépítik azokat a mindennapi rutinjaikba.

Az alapvető piackutatásnak meg kellett volna mutatnia, hogy az idősebb modellek hirtelen megszüntetése felháborodást provokál.

Amikor a visszacsatolásról kérdezték őket, az OpenAI csak Altman nyilvános kijelentéseire és egy blogbejegyzésre hivatkozott, ami a GPT-5 finomítását ígérte.

Mégis, a bevezetés kiemelte az AI ipar körüli mélyebb feszültséget: a cégek "laboratóriumokként" reklámozzák magukat, tudományos súlyal elmaszkálva, miközben végső soron profit-orientált cégekként működnek, akik versenyt futnak, hogy fogyasztói termékeket szállítsanak.

A benchmark tesztek azt mutathatják, hogy a GPT-5 kiemelkedően teljesít a matematikában vagy a logikában, de ezek a győzelmek kevésbé számítanak, ha a végfelhasználói tapasztalat az inflált elvárások súlya alatt összeomlik.

A GPT-5-öt egy generációnkénti ugrásként dicsérve, az OpenAI nem hagyott helyet a hibáknak.

"Őszintén nem gondoltam, hogy az OpenAI ilyen középszerű dologra fogja égetni a márkanevét," írta Gary Marcus kutató, megjegyezve, hogy a cég még soha nem termelt profitot, csökkentette az árakat a használat fenntartása érdekében, és elveszíti a tehetségeket a növekvő verseny miatt.

A kritikusok számára a visszacsatolás feloldódást jelentett, jelezve, hogy az AI buborék talán egy fordulópont felé közelít.

A szélesebb kép szembetűnő: amikor az emberek az AI-ról beszélnek, gyakran két különböző dolgot képzelnek el.

Az egyik oldalon az AI, ami valóban létezik - chatbotok, amelyek szűk, egyenetlen képességekkel rendelkeznek.

A másik oldalon az AI, amit a cégek ígérnek - rendszerek, amelyek képesek túlgondolni az embereket, meggyógyítani a betegségeket, megoldani a klímaváltozást és egyszerre szórakoztatni minket.

Minden új megjelenéssel a hype és a valóság közötti szakadék csak szélesebbnek tűnik.

A CNN Lisa Eadicicco beszámolót írt.